PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT | HENKILÖ -JA TIETOSUOJAREKISTERI

HENKILÖ -JA TIETOSUOJAREKISTERI

Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste (523/99) 10 §:n mukainen rekisteriseloste.

REKISTERIN PITÄJÄ

COSMOWITHIN Tmi | NAMAIA Tranquility & Happiness (aputoiminimi),

Y-tunnus 2341732-7 | www.namaia.fi - sivusto.

Rekisterin nimi: COSMOWITHIN asiakasrekisteri.

www.namaia.fi - sivusto on Tmi COSMOWITHIN ylläpitämä sivusto, jolta kerätään ja tallennetaan seuraavia asiakastietoja: ohjauksiin / valmennuksiin / kursseille osallistujat, verkko-ohjauksiin osallistujat, jooga / rentoutus / meditaatio -tunneille ja retriitteihin osallistujat sekä eläinviestinnän / eläimille ja heidän ihmisilleen suunnattujen palveluiden tilaajat sekä sähköpostikirjeen tilaajat.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS

Henkilötietoja käytetään yrityksen ja asiakkaiden välisen asiakassuhteiden ylläpitämiseen ja hoitamiseen. Henkilötietoja käytetään lisäksi yrityksen palveluiden markkinointiin, tiedottamiseen ja toiminnan kehittämiseen asiakkaita parhaiten palvelevaksi. Asiakasrekisteri koostuu www.namaia.fi –sivuston tai namaia.on @gmail.com kautta ohjauksiin ilmoittautuneista sekä yrityksen tarjoamien ilmaisten ja maksullisten palveluiden ja tuotteiden tilaamisen / ostamisen yhteydessä postituslistalle liittyneistä henkilöistä. Ohjauksiin, valmennuksiin, koulutuksiin ja muihin palveluihin osallistuville ja verkko-ohjauksia / valmennuksia ostaneille henkilöille lähetetään sähköpostitse palveluihin liittyviä tietoja ja ohjaus -ja valmennusmateriaaleja ja tarvittaessa linkkejä kolmansien osapuolten sivuille, joista palvelut ovat maksettavissa tai tarvittavat ohjausmateriaalit ovat ladattavissa ja / tai nähtävissä omaa käyttöä varten. Ohjauksiin ja valmennuksiin ilmoittautuneisiin otetaan lisäksi yhteyttä esimerkiksi mahdollisten aikataulumuutosten, peruuntumisten tai ohjauksissa tapahtuvien sisällöllisten päivitysten johdosta.

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ

Rekisteri sisältää asiakkaan rekisteröitymisen yhteydessä luovuttamat seuraavat tiedot: Etunimi, sukunimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Joissain tapauksissa, esimerkiksi tilatessaan ohjauksen tai palvelun fyysisenä tapaamisena, rekisteriin tallennetaan hänen kotiosoitteensa vain kotikäyntiä ja ohjausta / hoitoa / palvelua varten. Kotiosoitetta ei jaeta ulkopuolisille.

HENKILÖTIETOJEN SÄÄNNÖNMUKAISET LUOVUTUKSET

Tietoja käytetään ainoastaan COSMOWITHIN / NAMAIA Tranquility & Happiness:in asiakassuhteiden hoitamiseen. Asiakasrekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, eikä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä.

SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET

Asiakas luovuttaa rekisteriin tallentuvat henkilötiedot käyttäessään yrityksen palveluja, tilatessaan sähköpostikirjeen, tilatessaan ja ostaessaan verkkosivujen kautta jonkin yrityksen tarjoaman tuotteen tai palvelun tai ilmoittautuessaan ohjauksiin / valmennuksiin. Yksittäisen yhteydenoton jälkeen henkilölle saatetaan lähettää erillinen sähköposti, jossa tiedustellaan haluaako hän liittyä yrityksen sähköpostilistalle ja tähän vastaamalla ja vahvistamalla halukkuutensa liittymiseen, hänet lisätään yrityksen tietorekisteriin. Asiakastietoja voidaan kerätä manuaalisesti tilanteissa, joissa asiakas kohdataan fyysisesti ja hän ilmoittaa halukkuutensa liittyä yrityksen sähköpostilistalle. Manuaalinen aineisto poistetaan välittömästi, kun se saadaan siirrettyä sähköiseen tietokantaan.

REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET

Asiakasrekisteri on tallennettu sähköiseen tietokantaan, joka on suojattu turvallisesti salasanoilla ja sijoitettu niin, ettei asiaankuulumattomilla tahoilla ole pääsyä tietoihin. Vain rekisterin ylläpitäjällä on pääsy tietokantaan.

TIETOJEN TARKISTUSOIKEUS

Asiakasrekisteriin merkitty henkilö voi henkilötietolain 26 § mukaisesti tarkastaa häntä koskevat rekisteriin tallennetut tiedot. Jäsen voi muuttaa, täydentää ja poistaa asiakastietojaan lähettämällä pyynnön sähköpostitse namaia.on@gmail.com -osoitteeseen. Asiakkaan tulee odottaa vahvistussähköpostia tietojensa poistamisesta, jotta varmistutaan siitä että pyyntö on tavoittanut rekisterin ylläpitäjän. Jos asiakas ei jostain syystä saa vahvistussähköpostia 7 vrk:n sisällä, on hänen otettava uudelleen yhteyttä rekisterin ylläpitäjään ja varmistettava itse tietojensa poistuminen rekisteristä. Rekisterin ylläpitäjä ei ole vastuussa teknisistä syistä johtuvista esteistä poistaa asiakastietoja, mutta poistaa pyydetyt tiedot välittömästi vahvistettuaan asiakkaalle pyynnön perille saapumisen. Kaikki asiakkaan tiedot poistetaan sen jälkeen, kun niiden säilyttäminen ei ole enää tarpeellista rekisterin ylläpitäjälle. Palvelun käyttöä koskevat tiedot eivät ole jäsenten käytettävissä.

KOLMANSIEN OSAPUOLTEN SIVUSTOT

Verkon kautta tapahtuvat ohjaukset ja valmennukset voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille (verkkokauppa, maksupalvelu, ohjaus- ja valmennusmateriaalit). Yritys ei vastaa kolmansien osapuolten sivustoista, niiden sisällöistä tai niiden sisältämistä linkeistä.

Jos henkilö siirtyy linkitetylle verkkosivustolle, on hänen vastuullaan tutustua itse kyseisen verkkosivuston yksityisyydensuojaperiaatteisiin, evästeiden keruutietoihin ja muihin sovellettaviin käyttöehtoihin.

LISÄTIETOJA

Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla namaia.on@gmail.com

Rekisteriseloste päivitetty 02.09.2024

PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT; NAMAIA Tranquility & Happiness:in | COSMOWITHIN Tmi:n palveluita tilatessani ja käyttäessäni ymmärrän / hyväksyn alla olevat käyttöehdot ja henkilö - ja tietosuojarekisterin:

Olen täysi-ikäinen | yli 18 - vuotias.
Ymmärrän, että palvelut on tarkoitettu vaihtoehtoiseksi tavaksi avata ymmärrystä, ylläpitää ja vahvistaa ihmisten / eläinten hyvinvointia.
Fyysistä tai mielen tason terveydenhoitoa vaativissa tilanteissa otan aluksi yhteyttä terveydenhuollon ammattilaisiin ja vasta tämän jälkeen käytän vaihtoehtoisia ja täydentäviä palveluja hyvinvointini vahvistamiseen.
Vastaan itse omasta ja oman eläinystäväni hyvinvoinnistani. Tarvittaessa keskustelen terveyttäni hoitavan tahon kanssa vaihtoehtoisten palveluiden käytöstä osana hyvinvointini vahvistamista. Eläinystäväni kohdalla olen itse vastuussa hänen terveydentilastaan ja siitä, että varmistan tarvittaessa palveluiden soveltuvan hänelle ammatillisen hyvinvointia hoitavan tahon kanssa (esim. koirahieronnan soveltuvuus juuri hänen kohdallaan). On omalla vastuullani välittää kaikki tarvittavat terveystiedot koirahierontaa varten ja ymmärrän nämä käyttöehdot luettuani ja palvelun tilatessani, että palveluiden tarjoaja ei voi ottaa vastuuta hieronnan soveltuvuudesta ja vaikutuksista juuri oman eläinystäväni kohdalla. Palveluntarjoaja pyytää tilauksen yhteydessä kaikki tarvittavat tiedot hieronnan toteuttamista varten ja pyrkii varmistamaan parhaansa mukaan hieronnan soveltuvuuden (hierontaa ei toteuteta esim. akuuteissa tilanteissa, suoraan loukkaantumisen jälkeen, tms.). Koirahierontapalvelusta ei ole mahdollista palauttaa maksua hoidon toteuttamisen jälkeen.
NAMAIA Tranquility & Happiness | COSMOWITHIN Tmi tarjoaa henkisiä, vaihtoehtoisia hyvinvointia vahvistavia valmennuspalveluita, jotka ohjaavat läsnäolon, aistien ja kehotietoisuuden avautumiseen ja vahvistamiseen. Ymmärrän että olen itse vastuussa siitä kuinka otan vastaan, tulkitsen ja harjoitan annettua ohjausta. Eläinkommunikointipalvelut ovat aina vaihtoehtoinen tapa välittää ymmärrystä ja tietoa eläinten henkisestä maailmasta, toiveista ja hyvinvoinnista, eikä niiden kautta hoideta terveyttä tai tehdä diagnooseja. Ymmärrän että otan aina yhteyttä terveydenhuollon ammattilaisiin tilanteissa, jotka vaativat oman eläinystäväni terveyden hoitoa.
Ymmärrän, että palveluiden tarjoajalla ei ole velvollisuutta hyvittää tai palauttaa palveluiden maksuja muussa tapauksessa, kuin silloin jos hyvitysmahdollisuudesta on erikseen mainittu jonkin palvelun kuvauksen kohdalla (esim. jos Eläinkommunikoinnissa ei saada yhteyttä eläimeen, niin silloin palvelusta ei oteta maksua tai jos retriitti peruuntuu järjestäjän toimesta, niin osallistujan maksu palautetaan). Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus - ja palautusoikeutta. Voin jokatapauksessa aina antaa palautetta ja ymmärrän että voin pyytää hyvitystä vain jos minulle ei toimiteta tilaamaani palvelua maksustani huolimatta.

PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT | HENKILÖ -JA TIETOSUOJAREKISTERI

PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT; NAMAIA Tranquility & Happiness:in | COSMOWITHIN Tmi:n palveluita tilatessani ja käyttäessäni ymmärrän / hyväksyn alla olevat käyttöehdot ja henkilö - ja tietosuojarekisterin:

NAMAIA

YHTEYS JA TILAUKSET

PALVELUIDEN KÄYTTÖEHDOT